Política de Privacidad

1) Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios, incluyendo:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, empresa y cargo.
• Datos de acceso: Usuario, contraseña cifrada e historial de autenticación.
• Datos de evaluación: Resultados de pruebas psicométricas y registros de actividad dentro de la plataforma.

2) Uso de la Información

La información recopilada es utilizada para:

• Gestionar cuentas y accesos de usuarios.
• Realizar evaluaciones psicométricas y generar informes personalizados.
• Mejorar la seguridad y la experiencia en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3) Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

4) Compartición de Información

No vendemos ni compartimos datos personales sin el consentimiento del usuario, excepto cuando sea requerido por ley o para mejorar el servicio con proveedores tecnológicos de confianza.

5) Derechos del Usuario

Los usuarios pueden:

• Acceder, modificar o eliminar su información personal.
• Solicitar detalles sobre el uso de sus datos.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

6) Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Se notificará a los usuarios en caso de cambios significativos o ajustes en el tratamiento de sus datos personales.

7) Contacto

Para dudas o solicitudes sobre esta política, contáctanos en:

• 📩 Email: soporte@hcmsmart.com
• 🌍 Sitio web: https://bluewavesinvestment.com

8) Política de Uso Razonable

Para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y proteger la experiencia de todos nuestros usuarios, HCMSmart aplica una política de uso razonable sobre los planes que ofrecen candidatos y pruebas “ilimitadas”.

¿Qué significa "uso razonable"?

Se considera uso razonable aquel que refleja un volumen de actividad coherente con fines normales de evaluación psicométrica en empresas u organizaciones, sin automatizaciones masivas ni uso excesivo no humano.

Prácticas no razonables incluyen:

• Carga continua o automatizada de cientos de candidatos diarios sin propósito real.
• Reutilización de perfiles para evadir restricciones.
• Uso para terceros no autorizados o fuera del alcance contratado.

Acciones ante uso no razonable:

• HCMSmart podrá contactar al usuario, sugerir un cambio de plan o suspender el servicio temporalmente en caso de abuso evidente.

Compromiso de equidad:

Monitoreamos el uso de la plataforma para asegurar una experiencia óptima y equitativa para todos nuestros clientes.